The Body Shop väidab, et tõeline ilu tuleb südamest ning et ilus olemine tähendab enda hästi tundmist ja head tegemist. Nende tooted valmistatakse armastuse ja hoolega ning põhinevad Ausa Kaubanduse eetilistel põhimõtetel. Et tagada kvaliteetseid tooteid, teeb The Body Shop koostööd väikeste kogukondadega üle maailma ja hoolitseb oma koostööpartnerite heaolu eest. Samuti seisab ettevõte inimõiguste ja loomuliku looduskeskkonna heaolu eest ning ei katseta oma tooteid loomade peal.